Términos de Consultas
Duración, precio, medios, agenda y crédito comercial de la Consulta gratuita y de la Consulta Regulatoria de Access FDA.
Borrador pendiente de revisión jurídica. Este texto aún no es la versión final y vinculante.
Modalidades
| Modalidad | Duración | Precio | Medio |
|---|---|---|---|
| Consulta gratuita | Hasta 10 minutos | Sin costo | |
| Consulta Regulatoria | 60 minutos | $1,575 MXN / $90 USD | Llamada, WhatsApp o Google Meet |
Consulta gratuita
El Cliente la solicita por WhatsApp al +52 33 1125 7553. Sirve para conocer el proyecto, identificar la necesidad y acordar los siguientes pasos.
Consulta Regulatoria
El Cliente agenda directamente en el calendario en línea de Access FDA, operado por Calendly, que solo muestra horarios disponibles. El Cliente elige el horario y el medio (llamada telefónica, WhatsApp o Google Meet) y proporciona sus datos; recibe la confirmación y la invitación por correo electrónico. El enlace de Google Meet solo se genera cuando ese es el medio elegido.
Los horarios se muestran en la zona horaria del Cliente; la referencia de Access FDA es la hora de Guadalajara, México (hora del centro de México). [Pendiente: horarios de atención, tiempo entre citas y ventana de reserva.]
Crédito comercial
Si el Cliente contrata después el Registro de Establecimiento FDA, el importe pagado por la Consulta Regulatoria de 60 minutos se acredita a ese servicio, conforme a la decisión comercial vigente. [Pendiente: plazo para aplicar el crédito.]
Pagos
El pago de la Consulta Regulatoria no es reembolsable, como decisión comercial, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al Cliente. [Pendiente: medio y momento del pago, impuestos aplicables, reprogramación y ausencias.]
Naturaleza de la consulta
La consulta es orientación regulatoria basada en la información disponible durante la sesión. No constituye asesoría legal, no sustituye la evaluación completa de un producto o instalación y no asegura resultados ante las autoridades.